Descrição

Ciclo 2011-2012

Índice
* Gestão 2012 (p. 3)
* Mensagem (p. 5)
* MIssão / Visão / Negócio (p. 6)
* Apresentação (p. 6-7)
* Conceito (p. 7)
* Objetivos / Cronograma (p. 8)
* Capacitação (p. 9)
* Assessoramento / Preparação para as auditorias - ""pré-auditorias"" (p. 10)
* Auditorias (p. 11)
* Critérios (p. 12)
* Modelos de Excelência em Gestão para as Organizações Profissionais (p. 12-22)
* Critérios e Pontuação (p. 22)
* Regulamento (p. 22-30)
* Referências (p. 30)
* Equipe (p. 30-31)
* Modelo de ficha de inscrição (p. 33)
* Anexo I - Lista de verificação (p. 35-54)